新人スタッフさん

先週から新しい作業員の方が入社されました。
60代半ばの男性。昼休みにちらっとだけ見かけたのですが、感じの良さそうな方なので続くといいなと切実に願います・・・(笑)

先週から勤務が始まって、今日もまだ出勤されてきているのでとりあえずいつもの「1.5日で退職」は免れた模様ですw

このまま続けてくれると本当に良いんですけどね・・・

全員の統計を取っているわけではありませんが、私の記憶と体感だと
中で働いている人の紹介以外(いわゆるリファラル以外の純粋な採用=ハローワークや求人媒体を経由した応募)で入社してきたスタッフはこれまでトータルで40~50人程だったと思うのですが、
1年続いた人が1人、1か月続いた人が1人、2週間以上続いた人が1~2人、数日間続いた人が3人、残りは全て1~3日で辞めています。

この割合は酷いものだとは思いますが、1週間続けられるのなら1か月続くし、1か月続けられたら1年もつと思うんですよね。
初日の感触で「これは無理だ」と感じるか、「厳しいけれど頑張ればどうにかなるかな・・・」と感じるか。
恐らくこの職場は初動の段階で「無理だ」と感じる人が多いのだと思います。

いずれにせよ辞めるんだったら早い方がいいもんね。みんなそう思うのでしょう。

私も初日の時点で「絶対こんな仕事無理」と思ったのですが、私の場合はとんでもない無能なので、ここを辞めても同じような仕事か、一切仕事が無いかどちらかの状況にしかならないので仕方が無く続けて今日に至っています。

でも毎日毎日電話が鳴る度に「もう限界・・・」と感じています。

でも他の仕事に応募してもお祈りメールが返送されてくるだけなのでこのまま続けるしかないのです。

もしかすると同じように他に行く当てが無い、どんなにきつくてもここで働くしかない!!という状況の人だったら初日で「絶対無理!!!」と感じたとしても我慢して続けてくれるのかもしれません。

ただ、この職種は業界全体が絶賛人手不足状態なので、同じ業種だったら他にいくらでも求人があるんですよね。
初日で辞めてしまう人は「いくら何でもここは酷すぎる。いくらでも他の求人があるから他でも働いてみよう」と思ってすぐに辞めてしまうのかもしれないです。

10分位面接しただけで即決だし(厳密には応募した段階で採用です)、採用されてもはっきり言って求職者側から見て有難みが無いんですよね。

何次面接まで勝ち抜いたとか、採用試験にも合格したとか、手の込んだポートフォリオが評価されたとか、

そこに入社するまでに相応の努力、労力、時間やお金をかけて勝ち取った採用だったら「あんなに頑張って入社できたのにすぐに辞めるなんて」っていう気持ちにもなるんだろうけど、うちはそんなの一切無いからね。

ただスマホでポチっとワンクリックしただけで採用なんだもの。
何の思い入れも頑張りもそこには存在しないから別にすぐに辞める事にも抵抗が湧かないんじゃないかな。

そうかと言って従業員を選んでいるような余裕なんて無い、誰でも大歓迎です!って声を大にして呼びかけたって滅多に求人に応じてくれる人はいないし、
それどころか十年単位で長く続けられたようなスタッフですら徐々に徐々に退職していく状態・・・

私が入社した当時と比較して、こなせる案件の数が半分くらいまで減ってしまっています。要はスタッフが少しずつ辞めてしまって計算できる人手が足りないから。

結局この仕事はマンパワー必須で、実際に人間が手足を使って動かないと完了しない仕事なので、とにかく人員の確保をしない事には何も出来ないのです。
で、こなせる業務のボリュームは明らかに減り続けているのにも関わらず、依頼は変わらないためどうしても断らなければならない案件が出てくる。
さっさと事業縮小って事でお断りすればいいのに、常連の相手とか付き合いの古い相手の要望は全部受けようとする。だから余計におかしくなる。

だったらもう新規は一切受けなければいいのにそれも欲張って受けようとする。どんだけ欲張りなんだよw

無理なものは無理なんだから。
マスクだって在庫が無い物は無いわけで、開店の何時間も前から並ばれたって販売してないっていうか販売出来ないでしょ?それと全く同じですよ。

売り物が無いんだから売り出せるわけがない。

一昨日、昨日もまあまあ穏やかな時間帯もあるにはあるんだけど、3分に1本電話が鳴る時間帯があって、まさにノイローゼ。

それら全部断れば応対だってこんなに困る事ないのに。

ホントにアホの極み。ちょっと考えればわかる事でしょ?

電話に出る人間それぞれで違う応対してるんだもの。決め打ちで「誰が出ても同じ対応」させろよって毎日毎日思います。


※3月18日(水)の就業時間中にかかってきた電話は合計59本、そのうち私が出た電話は22本でした。

反落して少し減りました。でもヘビーな内容が増えてきているのでどう対応していいのか全く不明です・・・


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